Allgemeine Bedingungen und Konditionen
1 Definitionen
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
a. Die Firma Clean Tower hat ihren Sitz in De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk. Eingetragen bei der Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 92774865, ist verantwortlich für die Ausführung der Dienstleistungen und Lieferungen, die in diesen Bedingungen genannt werden.
b. Der Verbraucher, der mit Clean Tower einen Vertrag über die Lieferung von Produkten abschließt.
c. Der von Clean Tower angebotene und an den Verbraucher verkaufte Artikel, wie er auf der Website von Clean Tower beschrieben und in der entsprechenden Produktinformation angegeben ist.
d. Die Vereinbarung zwischen Clean Tower und dem Verbraucher über die Lieferung von Produkten.
2 Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen Clean Tower und dem Verbraucher in Bezug auf die Produkte, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie zwischen Clean Tower und dem Verbraucher schriftlich vereinbart wurden.
3 Aufträge
3.1 Bestellungen von Produkten können über die Website von Clean Tower oder über andere von Clean Tower bezeichnete Kanäle aufgegeben werden.
3.2 Clean Tower behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zusätzliche Bedingungen für die Annahme einer Bestellung zu stellen.
4 Lieferung
4.1 Clean Tower bemüht sich, die Produkte innerhalb einer kurzen Frist nach Eingang der Bestellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zu liefern.
4.2 Der Verbraucher ist für die richtige und vollständige Angabe der Lieferadresse verantwortlich.
4.3 Die von Clean Tower angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und stellen keine verbindlichen Fristen dar, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
5 Garantie und Rückgabe
5.1 Clean Tower garantiert die Qualität und Unversehrtheit der Produkte in Übereinstimmung mit den Beschreibungen und Spezifikationen, die auf der Website clean-tower.com angegeben sind
5.2 Sie können uns jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen, dass Sie das Produkt in unbenutztem Zustand zurückgeben möchten.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Betrag der Bestellung gutgeschrieben.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt. Das Produkt muss außerdem in der Originalverpackung oder in einer mindestens gleichwertigen Verpackung zurückgegeben werden, um Transportschäden zu vermeiden.
Wenn die Produkte in den Räumlichkeiten des Verbrauchers benutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden, erlischt das Recht auf Rücktritt oder Annullierung des Vertrags.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt einschließlich des gelieferten Zubehörs in seinem ursprünglichen Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung an Clean Tower zurückgeschickt werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Nachdem wir das zurückgesandte Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den vollen Bestellbetrag auf Ihr Konto.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns durch eine schriftliche Erklärung, z. B. per E-Mail, über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann zu diesem Zweck das Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht zwingend erforderlich ist.
Wenn Sie sich mit einem Widerrufsantrag an uns wenden, senden wir Ihnen das Musterformular per E-Mail zu. Um einen Widerruf einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@clean-tower.com. Bitte geben Sie Ihre Kundendaten, die Bestellnummer und den Grund für den Widerruf an.
5.3 Die Kosten für die Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers, sofern nicht anders vereinbart.
5.4 Clean Tower gewährt auf Teleskopstiele eine Garantiezeit von fünf (5) Jahren ab dem Kaufdatum. Für alle anderen Produkte gilt eine Garantiezeit von einem (1) Jahr, ebenfalls ab dem Kaufdatum gerechnet. Diese Garantie deckt nur Fabrikations- und Materialfehler ab, die bei normalem und sorgfältigem Gebrauch der Produkte gemäß den Anweisungen in der mitgelieferten Gebrauchsanweisung entstehen. Ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäßen oder unvorsichtigen Gebrauch, unsachgemäße Montage oder Demontage, Stürze, Stöße, äußere Einflüsse, Änderungen oder Reparaturen durch Dritte sowie durch normalen Verschleiß entstanden sind. In Zweifelsfällen bezüglich der Anwendbarkeit der Garantie wird Clean Tower den Mangel beurteilen und den Kunden entsprechend informieren.
6 Haftung
6.1 Clean Tower haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Clean Tower vor.
6.2 Die Haftung von Clean Tower ist zu jedem Zeitpunkt auf den Betrag begrenzt, den der Verbraucher für das betreffende Produkt bezahlt hat.
7 Datenschutz
7.1 Clean Tower behandelt die personenbezogenen Daten des Verbrauchers vertraulich und verwendet sie nur für die Erfüllung des Vertrags und die Verbesserung seiner Dienstleistungen.
7.2 Clean Tower gibt die personenbezogenen Daten des Verbrauchers nicht an Dritte weiter, es sei denn, der Verbraucher hat seine ausdrückliche Zustimmung erteilt oder dies ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.
8 Sonstige Rückstellungen
8.1 Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
8.2 Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag zwischen Clean Tower und dem Verbraucher ergeben oder mit diesem in Zusammenhang stehen, werden zunächst dem Streitschlichtungsausschuss des Webshops vorgelegt. Wenn die Streitigkeit nicht innerhalb dieses Ausschusses beigelegt werden kann, behalten sich die Parteien das Recht vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht des Bezirks, in dem Clean Tower seinen Sitz hat, vorzulegen.
8.3 Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
8.4 Clean Tower behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Geänderte Bedingungen gelten für neue Aufträge und treten in Kraft, nachdem sie auf der Website von Clean Tower veröffentlicht worden sind.
9 Kontaktinformationen
9.1 Clean Tower ist unter den folgenden Kontaktdaten zu erreichen:
- Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk
- Rufnummer: +085 4000188
- E-Mail: info@clean-tower.com
10 Schlussbestimmungen
10.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Clean Tower und dem Verbraucher in Bezug auf die Produkte dar und ersetzen alle früheren mündlichen und schriftlichen Vereinbarungen und Absprachen zwischen den Parteien.
10.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann gültig, wenn sie zwischen Clean Tower und dem Verbraucher schriftlich vereinbart wurden.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01-03-2025 aktualisiert.