Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Begriffsbestimmungen
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:
a. Das Unternehmen Clean Tower hat seinen satzungsmäßigen Sitz in De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk. Es ist bei der Handelskammer unter der Nummer 92774865 eingetragen und für die Erbringung der in diesen Bedingungen genannten Dienstleistungen und Lieferungen verantwortlich.
b. Der Verbraucher, der mit Clean Tower einen Vertrag über die Lieferung von Produkten abschließt.
c. Der vom Clean Tower dem Verbraucher angebotene und verkaufte Artikel, wie er auf der Website von Clean Tower beschrieben und in den dazugehörigen Produktinformationen aufgeführt ist.
d. Der Vertrag zwischen Clean Tower und dem Verbraucher über die Lieferung von Produkten.
2 Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen Clean Tower und dem Verbraucher in Bezug auf die Produkte, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2.2 Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen Clean Tower und dem Verbraucher vereinbart wurden.
3 Bestellungen
3.1 Bestellungen von Produkten können über die Website von Clean Tower oder über andere von Clean Tower angegebene Kanäle aufgegeben werden.
3.2 Clean Tower behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder die Annahme einer Bestellung an zusätzliche Bedingungen zu knüpfen.
4 Lieferung
4.1 Clean Tower bemüht sich, die Produkte innerhalb kurzer Zeit nach Eingang der Bestellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zu liefern.
4.2 Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben zur Lieferadresse zu machen.
4.3 Die von Clean Tower angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und gelten nicht als verbindliche Fristen, sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
5 Garantie und Rückgabe
5.1 Clean Tower garantiert die Qualität und Tauglichkeit der Produkte gemäß den Beschreibungen und Spezifikationen, wie sie auf der Website clean-tower.com angegeben sind.
5.2 Sie können jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mitteilen, dass Sie das Produkt in unbenutztem Zustand zurücksenden möchten.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Der gesamte Bestellbetrag wird Ihnen dann gutgeschrieben.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden. Das Produkt muss außerdem in der Originalverpackung oder in einer Verpackung von mindestens gleicher Festigkeit zurückgesandt werden, um Transportschäden zu vermeiden.
Wenn die Produkte vom Verbraucher benutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden, erlischt das Recht auf Widerruf oder Rücktritt vom Vertrag.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Beleg oder einen Kaufbeleg.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt einschließlich aller gelieferten Zubehörteile im Originalzustand und, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, in der Originalverpackung an Clean Tower zurückgesandt werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Sobald wir das zurückgesandte Produkt in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den gesamten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto.
Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher uns mittels einer schriftlichen Erklärung, beispielsweise per E-Mail, über seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann hierfür das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.
Wenn Sie uns einen Widerrufsantrag zukommen lassen, senden wir Ihnen das Musterformular per E-Mail zu. Um einen Widerruf einzureichen, können Sie uns unter [email protected]. Geben Sie dabei bitte Ihre Kundendaten, die Bestellnummer und den Grund für den Widerruf an.
5.3 Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.4 Clean Tower gewährt auf Teleskopstangen eine Garantiezeit von fünf (5) Jahren, gerechnet ab dem Kaufdatum. Für alle übrigen Produkte gilt eine Garantiezeit von einem (1) Jahr, ebenfalls gerechnet ab dem Kaufdatum. Diese Garantie umfasst ausschließlich Herstellungsfehler und Materialmängel, die bei normaler und sorgfältiger Nutzung der Produkte gemäß den Anweisungen in der beiliegenden Bedienungsanleitung auftreten. Schäden oder Mängel, die auf unsachgemäßen oder unachtsamen Gebrauch, falsche Montage oder Demontage, Stürze, Stöße, äußere Einflüsse, Änderungen oder Reparaturen durch Dritte sowie normale Abnutzung zurückzuführen sind, sind ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen. Im Zweifelsfall hinsichtlich der Anwendbarkeit der Garantie wird Clean Tower den Mangel begutachten und den Kunden darüber informieren.
6 Haftung
6.1 Clean Tower haftet nicht für Schäden, die sich aus der Verwendung der Produkte ergeben, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Clean Tower vor.
6.2 Die Haftung von Clean Tower ist stets auf den Betrag beschränkt, den der Verbraucher für das betreffende Produkt bezahlt hat.
7 Datenschutz
7.1 Clean Tower behandelt die personenbezogenen Daten des Verbrauchers vertraulich und verwendet diese ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und zur Verbesserung seiner Dienstleistungen.
7.2 Clean Tower gibt die personenbezogenen Daten des Verbrauchers nicht an Dritte weiter, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung des Verbrauchers vor oder dies ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.
8 Sonstige Bestimmungen
8.1 Für den Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht.
8.2 Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag zwischen Clean Tower und dem Verbraucher ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, werden zunächst der Schlichtungsstelle für Online-Handel vorgelegt. Kann die Streitigkeit nicht im Rahmen dieser Schlichtungsstelle beigelegt werden, behalten sich die Parteien das Recht vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorzulegen, in dem Clean Tower seinen Sitz hat.
8.3 Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
8.4 Clean Tower behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Geänderte Bedingungen gelten für neue Bestellungen und treten in Kraft, sobald sie auf der Website von Clean Tower veröffentlicht wurden.
9 Kontaktdaten
9.1 Clean Tower ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
- Adresse:De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk
- Telefonnummer:+085 4000188
- E-Mail:[email protected]
10 Schlussbestimmungen
10.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Clean Tower und dem Verbraucher in Bezug auf die Produkte dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Absprachen, sowohl mündlicher als auch schriftlicher Art, zwischen den Parteien.
10.2 Etwaige Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich zwischen Clean Tower und dem Verbraucher vereinbart wurden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.03.2025 aktualisiert
